L'informatica che mi interessa nasce quasi sempre da una domanda molto semplice:
Mi piace osservare un processo, capire dove si perde tempo, individuare le operazioni ripetitive e trasformarle in qualcosa di più semplice. A volte la risposta è una query. A volte uno script. A volte serve costruire un'applicazione intera.
Non un elenco di tecnologie, ma alcuni dei problemi che mi hanno fatto venire voglia di costruire qualcosa.
Un progetto nato preparando un viaggio in Giappone: come permettere a cinque persone di ascoltare in italiano una guida che parla inglese o giapponese, ciascuna dal proprio telefono?
Una sola traduzione in tempo reale, condivisa con tutto il gruppo sotto forma di audio e sottotitoli.
Gestire identità digitali significa lavorare con informazioni distribuite tra sistemi differenti: account, smart card, certificati, gruppi, applicazioni e autorizzazioni.
Da questa esigenza è nata una suite desktop che riunisce in un'unica interfaccia molte attività operative: ricerca delle informazioni, controlli, storico, gestione delle smart card e automazione di procedure.
La sfida non è soltanto scrivere il codice: è trasformare procedure complesse in pochi passaggi comprensibili.
Controllare dati, confrontare informazioni, individuare anomalie, preparare comunicazioni o verificare lunghe liste: attività semplici che, moltiplicate, diventano tempo e possibilità di errore.
L'obiettivo è lasciare alla macchina il lavoro ripetitivo e alla persona quello che richiede ragionamento.
Sistema A dice una cosa. Sistema B ne dice un'altra. Una parte dei miei progetti nasce proprio dal confronto tra informazioni provenienti da fonti differenti.
Non solo cercare un dato, quindi, ma confrontarlo, evidenziare le differenze e aiutare a capire dove intervenire.
Trovare un'informazione è utile. Capire che qualcosa non torna lo è ancora di più.
Sto lavorando anche a strumenti per rendere più ordinata la gestione di credenziali e abilitazioni software: richieste singole, nuovi utenti, operazioni massive e configurazioni centralizzate.
In questi progetti “funziona” non è sufficiente. Deve funzionare nel modo giusto.
Non tutti i progetti nascono per diventare software: alcuni servono soprattutto a sperimentare modi nuovi di comunicare e utilizzare la tecnologia.
UGI — raccontare la tecnologiaUn personaggio nato da un'impronta digitale per spiegare procedure e strumenti attraverso tutorial, illustrazioni e video. Un progetto che unisce storyboard, grafica, animazione, voce sintetica e sperimentazione con strumenti di intelligenza artificiale.
Perché anche una procedura tecnica può essere raccontata bene.
Recuperare hardware economico o non più utilizzato e trasformarlo in una postazione informativa minimale: avvio automatico, contenuti in loop e tutorial selezionabili, senza dipendere da Internet.
Tecnologia nuova? Non necessariamente. Un nuovo modo di usare quella che abbiamo? Molto più interessante.
Anni di assistenza informatica insegnano una cosa: il problema non è sempre dove pensi di trovarlo.
Quando “in basso a destra, vicino all'orologio” può essere interpretato in modo molto più letterale del previsto.
Una smart card arriva in ufficio completamente bruciata. La spiegazione? Nessun colpevole: apparentemente si è arrangiata.
Il PIN non può essere stato sbagliato. Poi arriva il momento di digitarlo davanti all'assistenza.
Esperienze, ragionamenti e piccoli approfondimenti nati dai progetti.
Non tutto ciò che può essere automatizzato dovrebbe esserlo. Come capire quando il codice può davvero farci risparmiare tempo.
Analisi, prototipo, errori, modifiche e soluzione finale: il percorso che trasforma un'esigenza operativa in uno strumento.
Cosa succede quando due sistemi raccontano cose diverse e perché il confronto può essere più importante della semplice ricerca.
Mi piace costruire strumenti che risolvono problemi. E spesso tutto comincia da: “Ogni volta dobbiamo fare tutto questo a mano…”